Crea un bot di supporto che monitori il nostro canale Slack di supporto, cerchi nel Centro di assistenza e risponda nelle conversazioni con risposte brevi e citate, registrando tutte le domande e risposte in un database di "Domande e disposte". Quando le risposte non vengono trovate, crea un'attività in un "Database di richieste di aggiornamento dell’archivio informativo" con il contenuto suggerito e i link alle conversazioni di Slack. Utilizza le reazioni di feedback 👍/👎 in Slack per aggiornare lo stato di "Domanda e risposta" con "Risolto" o "Non risolto."
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