更改你的方案

在此帮助文档中

我们为各类用户和团队提供四种不同的定价方案。在此,我们将逐一介绍这些方案,以及升级或降级你的工作空间意味着什么 💸

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注意: 方案适用于工作空间并按工作空间计费。每个帐号可以拥有多个工作空间,且你的每个工作空间都可以使用不同的方案。

如需深入了解计费和付款指南,请阅读这篇文章 →

Notion 提供免费版以及多种付费方案。你可以在 notion.com/pricing 比较我们的方案并查看价格。方案的可用性因工作空间而异,因此下方并非所有方案都可能适用于你。总体来说,我们的方案包括:

  • 免费版:此方案专为想要整理个人项目和任务的个人用户设计。

  • Plus 版:此方案非常适合小型团队协作。Plus 版可能并非适用于所有工作空间。

  • 商业版:此方案允许企业使用 Notion AI 和高阶集成功能进行协作。

  • 企业版:此方案适用于寻求可扩展性、高阶控制和安全性的较大型组织。它还包含 Notion AI。

    • 员工人数少于 100 人的组织可以在 Notion 设置中升级到企业版。

    • 员工人数超过 100 人的组织可以 联系我们的销售团队 以获取更多信息。

免费版和 Plus 版中的 Notion AI 使用量有限,旨在供用户试用 Notion AI。从免费版升级到 Plus 版不会重置你可用的 Notion AI 使用量。若要继续使用 Notion AI 功能,你需要升级到包含访问权限的更高方案。

我们的主订阅协议是针对非销售协助用户的合同。在其中,你可以找到有关我们条款和条件的信息。

注意:

你可以使用 Notion 桌面端或网页端升级方案。升级步骤如下:

  1. 在侧边栏中,点击 设置升级方案浏览方案(具体取决于你的方案)。

  2. 选择目标方案下方的 升级

  3. 你将看到升级的订单摘要以及下期账单的预估金额。如果一切无误,请点击 立即升级

如果你在计费周期内升级方案:

  • 方案将立即生效,并开启一个新的计费周期。

  • 你将立即被收取方案的费用。应付金额将根据你当前方案在本计费周期剩余时间按比例扣除。

注意:

移动端升级

如果你正在 iOS 或 Android 设备上使用 Notion,且目前处于没有其他成员的免费版中,你将能够在该设备上从免费版升级到 Plus 版。Plus 版可能并非适用于所有工作空间。

在移动端购买的 Plus 方案订阅仅限于只有一个成员的工作空间。如果你想为拥有多个成员的工作空间升级到 Plus 方案,你必须在桌面端或网页端进行操作。

在移动端升级到 Plus 方案(限一名成员):

  1. 在移动设备上打开 Notion 应用。

  2. 点击右上角的 •••升级方案

  3. 按照提示完成方案订阅。

你在移动端购买的订阅可以通过 Apple App Store 或 Google Play Store 进行管理。

如果你是通过 Apple App Store 购买的订阅,则需要直接联系 Apple App Store 处理任何订阅相关问题,包括取消订阅和退款。

启用升级和插件请求

要允许工作空间成员请求方案升级和插件,工作空间所有者可以:

  1. 前往 SettingsRequests

  2. 开启 成员可以请求所有升级

请求升级或插件

如果你不是工作空间所有者,但希望请求升级方案或插件,请按照以下步骤操作:

  1. 在侧边栏中,点击 设置升级方案浏览方案(具体取决于你的方案)。

  2. 选择你想要请求的方案类型或插件旁边或下方的 Request

这会通知你的工作空间所有者,当你的申请被批准或拒绝时,你会在 Notion 收件箱中收到通知。

批准升级或插件

要查看并批准成员的请求,工作空间所有者可以:

  1. 前往 SettingsRequests

  2. 选择 Upgrades

  3. 查看请求内容及请求者,然后根据你想为工作空间进行的购买,选择 升级方案Upgrade AI

  4. 按照提示确认你的购买。

这会通知请求者,消息将出现在他们的 Notion Inbox 中。

降级 Notion 方案可能会影响你当前方案所拥有的功能。在更改方案前,请阅读 这篇文章 以了解更多信息。

若要降级你的方案:

  1. 在你的侧边栏中,点击 设置账单更改方案

  2. 选择你想要更改到的方案,然后点击 继续

  3. 为我们提供一些反馈,然后点击 降级

  4. 你将收到降级确认,并查看你当前方案的结束时间。


常见问题

How is the Free Plan different from the Plus Plan?

The Plus Plan supports additional members, so multiple people can share a collaborative workspace together. It also includes some extra features like more version history, larger file uploads and more guests. Compare plans in more detail on our pricing page →

什么是区块?

区块是你添加到页面中的任意独立内容片段,例如一段文本、待办事项、图片、代码区块、嵌入文件等。你可以将页面看作是由这些构建区块组成的。了解更多关于区块的信息,请点击此处→

我可以免费使用 Notion 吗?

Notion 可以无限期免费使用。

作为个人,可以完全免费使用个人版。团队版有 1,000 个块限制的免费试用期,这样你可以在为团队升级前与团队免费试用 Notion。

学生可以享受优惠吗?

Plus 版(仅限 1 名成员)对学生和教育工作者免费。与免费版相比,Plus 版允许添加更多访客,访问更多版本历史,并上传更大的文件。

只需使用你的学校电子邮件地址注册,就可以立即使用这些功能。除了.edu 结尾的域名,我们还支持数以千计的其它学校电子邮件域名!

请访问 Notion 教育支持页面,了解更多信息和常见问题。

付费方案如何计费?

如果你将工作空间升级为付费版,系统将会对每位成员进行计费。

访客免费,但他们只能访问受邀请的页面。换句话说,访客将无法看到左侧边栏团队协作区内的所有团队页面。

有年付或月付的选项吗?

是的!我们提供月付和年付计划,年付更便宜(大概可以省 20%)。举个例子,当你选择月付计划,团队版为每位成员每月 US$10,但如果选择年付计划,则每位成员每月 US$8。

如何添加和移除成员?

无论你是按月还是按年计费,只要发生成员资格变动,你的账户都有可能在当月被收费。若添加成员,将根据成员添加时账单周期所剩的时间按比例计费;若移除成员,不会产生退款,但可将该名额转给其他成员使用至该账单周期结束。

当我更改方案时会发生什么?

  • 方案升级:你的帐号将立即升级并进行收费。系统将根据更改方案时剩余账单周期的百分比扣除相应金额。

  • 方案降级:你的账户将在当前账单周期结束后降级。了解降级对功能的影响,请点击此处 →

如何取消我的付费方案?

你的 Notion 订阅(年付或月付)将自动续订,除非你自行取消。你可以在电脑上通过左侧边栏的设置,选择账单,再选择更改方案来取消订阅。在取消后,你仍然可以在当前账单周期结束前,使用所有付费功能。

如需了解更多关于账单的信息,请阅读本文

如果我付款失败会发生什么?比如我的信用卡过期了?

系统会在支付失败后发送邮件通知你。在一个月内系统最多允许重试 8 次支付。

此后,如果支付失败,你的工作空间将暂时被限制,只具备基础访问权限,之后将降级为免费版。

我可以更改付款方式吗?

你可以随时在账单设置中更改付款方式。

我要怎样进行退款?

我们的退款政策很简单。如果你发现自己在订阅 Notion 付费版时出错了,请在应用内联系我们或发送电子邮件至 [email protected]。如果你在订阅月付方案后的三天内或者在订阅年付方案后的 30 天内降级,我们会全额退款(非按比例退还)。

如果不小心添加了成员,可随时将其移除。如果你因为误添加成员而被收取费用,只需要在账单开具之日起三天内联系我们(请确保已移除多余成员),我们很乐意按比例为你提供退款。

如果你出于任何原因对 Notion 感到不满,请发送邮件至 [email protected] 告知我们,我们非常愿意听取你的反馈,与你共同提升至最佳体验。

Do you have a Service-Level Agreement (SLA)?

We do not offer a standard SLA. For teams with greater than 100 members, we can offer a custom SLA.

联系销售 to learn more

我的付款是如何处理的?

我们使用 Stripe 处理你的付款。Stripe 是 Twitter、Pinterest 和 Lyft 等产品的支付提供商。我们不会直接处理或保存你的支付信息。

我可以在 Notion 上隶属于多个团队吗?

可以!你可以使用同一个电子邮件地址创建并加入多个团队。但是,每一个工作区拥有它自己的付费计划,需要单独升级。

Can I change my plan settings on mobile?

No, you can only make modifications to your Notion plan on desktop or web.

仍有更多问题?给支持部门留言

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